Conditions générales de vente

Un prépaiement par CB ou chèque de 50% du montant du séjour sont demandés.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 72h avant le jour de votre arrivée, l’acompte sera alors totalement remboursé.
Toute annulation passée ce délai sera facturée 100% de la première nuit.
En cas de non présentation, ou d’annulation le jour de l’arrivée 100% du montant total du séjour sera facturé.
En cas de départ après 11h (sauf accord préalable), une nuit supplémentaire sera facturée.
Tarifs susceptibles de modifications (sauf si la réservation est confirmée).

Médiateur Tourisme et Voyage

Après avoir saisi le service client, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du tourisme et du voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
BP 80 303 75 823
PARIS CEDEX 17

www.mtv.travel